Politica sulla privacy
Cosa raccogliamo, cosa no, e i tuoi diritti.
Abbiamo cercato di scrivere tutto in italiano semplice e chiaro. Se qualcosa non ti è evidente, inviaci un'email a privacy@nancylemontoy.com e te lo spiegheremo direttamente. Ultimo aggiornamento 15 aprile 2026.
Cosa raccogliamo
Quando effettui un ordine, raccogliamo il tuo nome, l'indirizzo di spedizione e fatturazione, l'email, il numero di telefono e i dati di pagamento. I dati di pagamento vengono gestiti dal nostro processore (Stripe) e non toccano mai i nostri server in forma grezza.
Quando visiti il sito, raccogliamo dati analitici standard — pagine visualizzate, tipo di dispositivo, posizione approssimativa in base all'IP — tramite Google Analytics. Puoi disattivare il tracciamento tramite il banner dei cookie.
Non raccogliamo, deduciamo o condividiamo dettagli intimi degli acquisti con reti pubblicitarie. La cronologia dei tuoi acquisti rimane all'interno dei nostri sistemi.
Come li utilizziamo
Utilizziamo le informazioni che ci fornisci per evadere gli ordini, spedire i prodotti, comunicare informazioni sull'acquisto e rispondere alle richieste di supporto. Ti inviamo email di conferma e notifiche di spedizione. Non vendiamo mai i tuoi dati, a nessuno, per nessun motivo.
Le email di marketing sono solo su consenso esplicito. Puoi annullare l'iscrizione con un solo clic e lo onoriamo entro 24 ore.
I tuoi diritti
Accesso
Puoi richiedere un'esportazione completa di tutti i dati che abbiamo su di te. Inviaci un'email a privacy@nancylemontoy.com — te la consegneremo entro 30 giorni, crittografata.
Cancellazione
Puoi richiedere che eliminiamo il tuo account e tutti i dati associati. Onoriamo le richieste di cancellazione entro 30 giorni, tranne quando la conservazione è legalmente richiesta (ad es., registri fiscali degli acquisti passati).
Correzione
Puoi aggiornare o correggere i tuoi dati di contatto direttamente nel tuo account, oppure inviandoci un'email. Gli errori verranno corretti entro 7 giorni.
Portabilità
L'esportazione dei tuoi dati viene consegnata in formato JSON leggibile dalle macchine in modo che tu possa trasferirla altrove se lo desideri.
Cookie e tracciamento
Utilizziamo cookie di prime parti per la persistenza del carrello e le sessioni autenticate. Utilizziamo Google Analytics per la misurazione del traffico e Meta Pixel per l'attribuzione pubblicitaria — entrambi possono essere disattivati tramite il banner di consenso alla tua prima visita. Non eseguiamo pixel di tracciamento di terze parti per nessun altro scopo.
Minori
I nostri prodotti sono destinati ad adulti di 18 anni e oltre. Non raccogliamo consapevolmente dati da nessuno sotto i 18 anni. Se ritieni che un minore abbia utilizzato il nostro servizio, contattaci e elimineremo immediatamente le sue informazioni.
Domande sulla privacy, richieste di cancellazione o preoccupazioni? Scrivi a privacy@nancylemontoy.com. Una persona vera legge ogni messaggio e risponderà entro due giorni lavorativi.